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读懂大众的“情绪密码”——视听行业如何讲好当下故事

来源:人民日报海外版2026-07-17 11:22

  记者 苗春

  当年轻人热衷在短视频里“玩梗”,他们到底在表达什么?影视剧里的完美主角为何不再受宠,真实甚至略带瑕疵的普通人为何频频出圈?在情绪价值越来越影响消费选择的今天,视听行业如何精准捕捉大众心理,讲好更能打动人的故事?

  近日,由虎鲸文娱集团优酷策划与创作中心用户研究团队出品的《社会情绪及影视文娱启示研究》发布。带着这些问题,记者采访了优酷策划与创作中心用户研究负责人李硕。

  李硕介绍,该研究围绕2020年至2024年的宏观社会情绪与环境、个体用户生活消费需求变化和影视文娱消费偏好3个层面展开,通过对微博、抖音等社交媒体平台的海量公开数据、主流新闻事件报道和典型案例的分析等方式,洞察具体用户行为需求的变化,总结当下及未来用户的影视需求规律,助力长视频内容创作。

《哪吒之魔童闹海》海报

  题材偏好变化加速

  该研究聚焦用户生活、社交、消费、表达4个维度,发现近年来大众在这些方面的改变直接影响着影视文娱消费。

  李硕特别关注一个现象,他认为,近年来,全球地缘政治变化和不确定性等,促使大众开始重新审视自身与外部环境的关系。人们逐渐从关注外部标准,转向在“最小可控单元”——自己身上寻求确定性。许多人尝试突破既定轨道,通过重新定义生活方式获得掌控感,电影《热辣滚烫》中主角通过拳击重塑自我,《出走的决心》中主角主动打破原有生活困境,都回应了大众跳出标准化人生、寻找自我价值的心理诉求。

  与此同时,李硕认为,近年来大众文艺消费也出现明显变化:用户视野不断扩展,需求变化更加高频,过去某类题材可能维持较长时间的市场热度,如今题材偏好的变化速度明显加快,从以年为单位转向季度甚至月度更迭,“单纯依赖过往的影视爆款经验已难以保证成功率。”

  该研究发现,当代大众正在探索更加多元、低压力的情感关系模式:线上“磕CP”、AI陪伴成为新的情绪出口;友情中,宠物、潮玩如Labubu等“非人化”陪伴受到欢迎;亲情关系中,年轻人希望建立相互理解、平等的家庭关系,电影《哪吒之魔童闹海》中,李靖夫妇既能共情孩子的难处,也认可作为家长需要长久地为孩子付出心力,这契合了大众对于健康亲子关系的期待。

《去有风的地方》海报

  情绪价值驱动消费

  该研究发现,当下网络上“抽象文化”流行,网络表达已经不只是传递信息,还有宣泄情绪、自我调侃的功能。相比过去直接进行观点碰撞,更多年轻人借助戏谑外壳和“玩梗”表达遇到的困扰,隐藏着希望被理解、期待更好生活的情感诉求。

  人们与外部世界的连接方式也在改变。在线下,年轻人正从走马观花式的“特种兵旅游”转向城市漫步和深度在地体验,希望建立与城市和大自然之间更紧密的情感联系。

  该研究认为,情绪经济已经成为文娱消费的重要驱动力,消费者的底层逻辑正在从购买实用功能向购买情绪价值拓展,消费者排斥非理性的“智商税”,却愿意为审美体验、文化认同和心理愉悦支付溢价。

  李硕认为,这种变化也对内容创作提出新的挑战,“用户声音多元,创作者必须深入理解各种声音以提炼共性,否则项目难以立足”。但读懂大众情绪,并不是简单追逐热点,而是在复杂多元的用户声音中寻找共性,把社会变迁转化为内容创作的依据,从多元化的个性表达中提炼击中大众共性的元素。比如《给阿嬷的情书》,“影片的开发创作本身是一种垂类的‘小众’表达,但有效触达用户共通感受,所以引发海内外观众广泛共鸣”。

《凡人修仙传》海报

  回应大众精神诉求

  面对社会情绪和用户需求的变化,影视文娱行业应当如何回应?

  李硕认为,创作者应遵循3个步骤:触达与了解用户,尊重与理解用户,满足与引领用户。同时,创作者也应避免陷入圈层和类型焦虑,“圈层基数扩大且消费深度增加,‘小众’也可能转化为‘大众’”,关键在于作品做得扎实,并且形成鲜明的辨识度。

  李硕以优酷2025年播出的《凡人修仙传》为例分析说,这部剧中,主角韩立先天不足,通过努力与奇遇逐步成长,符合用户对普通人上升路径的平视视角;修仙世界中的竞争与现实中的工作和生活压力形成映照;而主人公通过谨慎判断和努力,逐渐在不确定环境中获得成长,为观众提供了情绪出口和代入感。

  近年来的一些网络热词。苗春 制图

  该研究还从多方面总结了对当前影视创作的启示;在内容表达上,单纯渲染苦难、放大焦虑和内卷的叙事已经难以满足观众需求,观众需要在作品中获得情绪释放。比如《年会不能停!》便以喜剧外壳包裹职场现实,在笑声中完成对现实问题的讨论;人物塑造方面,当代观众正在远离悬浮的精英叙事和完美无瑕的人设,更愿意接受真实、有欲望甚至有缺点的人物,比如《都挺好》中的苏大强,既具有鲜明个性,又承载了“养老”等现实议题,引发广泛关注;在情感关系和价值表达方面,传统“男强女弱”的甜宠模式难再大行其道,观众更认可“双强”的平等关系和独立成长。此外,《我的阿勒泰》《去有风的地方》之所以备受喜爱,在于它们呈现了多元、自洽的生活方式,为观众提供了精神休憩的空间。

  李硕透露,这项研究成果已经开始应用于内容创作实践,团队正在基于研究数据形成影视创作指南,为内容创作提供数据化决策参考依据。这类社会情绪研究也将持续更新,计划未来每1至2年重新评估影视文娱发展状况和社会需求变化。他表示,归根结底,创作者应在完成自我表达的同时,夯实了解、尊重、满足用户的基础,进行富有新意的创作。对于视听行业而言,真正需要读懂的,始终是时代变化中的人。(苗春)

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