北京日报记者 孙颖 孟紫薇

　　“一米高度”是对“儿童友好”的形象表述。在文旅场景中，它专指围绕儿童设计文旅产品，吸引和服务亲子家庭消费。“一米高度”是城市服务的“基础项”，考验着城市治理精度与人文温度。如今，它还是拉动文旅消费的新增长点。北京做得怎么样？记者展开调查。

　　长辛店国潮时尚街区儿童剧《海底总动员》欢乐互动。丰台文旅集团供图

　　案例

　　儿童体验决定家庭消费

　　当家庭成为文旅消费的核心单元，儿童的体验感直接决定了家庭的消费决策。

　　童车租赁“特别友好”

　　“一米高度”做得好，孩子玩得好，家长也点赞！

　　“团团已经惦记一星期了，说要去科学乐园当小小科学家。”上周日，卓女士带着5岁的女儿团团来到中国科学技术馆，排队等待入馆。

　　五颜六色的展品、通透的空间、高低合适的展台……卓女士点赞科技馆一层的儿童科学乐园：“休息区有卡通造型座椅、直饮水、家庭卫生间等儿童友好设施，尤其是每个展品上都有‘给家长的话’，帮助家长引导孩子深入探索。”

　　“我们针对3至8岁低龄儿童需求，专门打造了独立儿童科学展区。”中国科技馆展品技术部副主任李赞介绍，比如展台高约65厘米，视线和操作范围都很适合儿童身高，展品造型圆润、色彩明快，尺寸、力度也便于儿童舒适操作，确保安全又富童趣。

　　“带着孩子去景区，我觉得特别友好的是有童车租赁服务的，尤其是对于我们这种没车一族！”家有4岁萌娃的市民莉莉，为故宫的童车免费租赁服务点赞。从午门进去正好能看到，刷“信用分”还免押金，一路推着逛，大人小孩都轻松。“恭王府、颐和园、天坛，都有。希望公园景区、公共场所都能引入童车租赁服务，让我们不用带着童车四处跑。”莉莉说。

　　世界花卉大观园为孩子们准备了丰富的文旅活动。世界花卉大观园供图

　　没想到“找鸭子”这么火

　　如今，越来越多的商家、机构看到了“一米高度”背后的拉动力，努力从孩子的角度出发，设计活动，拓展客群。

　　“没想到‘找鸭子’能这么火！”长辛店国潮时尚街区活动策划人边缘告诉记者，今年端午节正逢儿童节，街区推出“找鸭子”活动，公众号被“冲”了不说，不少参与者还要求返场。“第一天早晨先试水投放了600只，1个小时就被找没了！3天假期5000只小鸭子，都被领走了！”

　　小小的鸭子为什么成了爆款？家住东城区的桐桐就是被“找鸭子”圈粉的。“以前带女儿参加各种活动，她总是要手机玩，那天可是顾不上手机了，四处跑着找鸭子，还去店铺里跟人套近乎，从没那么‘社牛’过！”桐桐妈妈如今隔三岔五就要带孩子来这里打卡。

　　“其实一开始我们的目标群体是青年，但‘五一’假期正式开街时，小孩子来得特别多，深山动物园等儿童活动项目前排起了长队。”丰台文旅集团副总经理王月虎介绍，顺应儿童旅游需求，他们及时调整方向，增加亲子相关活动。数据显示，正式开街以来，街区已吸引客流超204万人次，其中亲子出行占比近60%。

　　亲子活动“票都得抢”

　　夜幕降临，朝阳区东湖街道万象汇华彩广场灯光璀璨，东湖儿童灯光季开启。孩子们可以在灯光背板上涂鸦，听“童乐”音乐会，在无动力乐园里撒欢儿，成为市集区的小摊主……

　　朝阳区青年惠梦艺术服务促进中心理事长、设计总监李秋雪全程参与了灯光季活动策划。她介绍，以儿童友好为核心设计活动内容，同时联动周边商超、餐饮、亲子业态，推出“灯光季专属优惠”，极大带动了该区域夜间经济活力。

　　在世界花卉大观园茗赏百花厅，由一群孩子主演的科普剧《花青素卫士》，吸引了很多小朋友围观。4岁的小石头聚精会神地盯着小哥哥小姐姐的表演。小石头妈妈说，这里有很多孩子能参与的活动，“票都得抢，不然一会儿名额就被抢空了！”

　　作为四环内最大的温室植物园，世界花卉大观园近年来聚焦“亲子”发力，几乎每个周末都有亲子活动。今年以来，该园1.2米以上儿童票占门票的一成，如果算上1.2米以下免票入园儿童，亲子家庭客流已占到四分之一以上。

　　在长辛店国潮时尚街区，孩子们找到小鸭子。丰台文旅集团供图

　　不足

　　细节缺位家长犯难

　　2023年，北京市23部门联合出台了儿童友好城市建设实施方案，提出22个方面、377项建设任务，形成一批可复制经验和工作成果，今年更是全域入选第四批建设国家儿童友好城市。

　　在11月举行的北京市2025儿童友好城市建设成果发布展示活动上，北京市发布“儿童友好地图”。打开高德地图，输入“儿童友好地图”，点击进入，北京已打造的30个儿童友好街区、123个儿童友好社区、155个儿童友好活动基地跃然图上。北京市规划展览馆、育梦朝阳儿童成长友好空间、中关村众享荟生境花园、丰台镇·悦空间、北京城市图书馆少年儿童馆……场馆分布各处，儿童友好触手可及。

　　在全社会共同绘就这幅儿童友好画卷的同时，仍有一些细节上的缺失难住了家长。

　　在一处拥有湖和挖沙区的公园，带3岁儿子玩沙子的郑女士发现，洗手是个难题。“他特别喜欢挖沙子，一玩就是半天，但公园的公厕没有儿童洗手池，我得抱着他站在洗手台上洗手，洗完还得擦掉洗手台上的脚印。”

　　4岁女孩嘟嘟的妈妈也表示，孩子喜欢在水边看小鱼、鸭子、天鹅，但沿湖步道铺满细碎的白色石块，对于推着童车的家庭就很不友好。“带着孩子出去，也有无障碍需求！”

　　“爸爸带女儿最难的是上厕所，公园、景区里少有‘第三洗手间’。”丰先生特别发怵单独带孩子出去玩，有一次孩子急得哇哇大哭，他只能找个面善的女士带她去厕所，自己站在女厕所门外干着急。

　　在一家大型博物馆，侯先生正带着四年级的儿子参观，但小侯看上去并不那么感兴趣。小侯说，从小到大去过不少博物馆，但讲解有些听不懂，有的干巴巴，参观就是“打个卡”。“有的博物馆，幼儿园时候去了，看不懂；小学时去，还是觉得没意思。也许等我大了，就能听进去了！”

　　儿童友好型旅游，无论是硬件配套，还是产品设计，这些细节都还得好好打磨。

　　小朋友在中国科学技术馆参与体验活动。 北京日报记者 孟紫薇摄

　　数据

　　拉动消费额增长35.2%

　　日前，在市政协举行的“提升文体产品供给水平，助力消费中心城市建设”协商座谈会上，市政协委员、民进市委秘书长苍玉清呼吁，建设儿童友好型旅游城市。

　　文化场景+儿童体验，能释放多大能量？苍玉清举例：今年端午假期恰逢儿童节，首钢园举办京津冀青少年篮球精英邀请赛，开放滑雪大跳台及南广场，推出亲子体育项目。数据显示，这一假期，该园区客流18.4万人次，同比增长13.1%，消费额921万元，同比增长高达35.2%。

　　美团联合中国游艺机游乐园协会最新发布的《2025亲子度假发展报告》显示，2025年亲子用户的“私家团”年同比增速超100%，包车游增速超200%。

　　亲子旅游消费正在倍速增长。

　　建议

　　让“一米高度”成为一把标尺

　　“过去，儿童文旅长期处于‘配角’状态。”清华同衡副总规划师杨明分析，在很长一段时期，无论是景区管理还是公共服务体系，儿童的需求被压缩为“别出事、不添乱”，儿童文旅在整个文旅体系中几乎被“遗忘”。

　　杨明认为，“一米高度”的崛起，是国家发展水平提升的生动体现，低龄儿童、学龄儿童等细分客群，将催生新的文旅产品体系，推动产业链延伸并增强城市吸引力。同时，儿童文旅也正在成为文化传承、情感连接与城市温度的关键桥梁。“应把‘一米高度’当成评价目的地服务能力的重要标尺，从关注儿童到关注家庭，从服务个体到促进社会共生，使城市变得更有温度。”

　　“儿童旅游产品仍以浅层娱乐为主，缺乏教育性、互动性、沉浸式的高质量内容，也缺乏制度保障与政策联动机制。”北京市科学技术研究院博士后孙巍建议，应建立多部门协同治理机制，探索“政府+协会+企业”三元协作机制，由亲子游行业协会参与标准制定、服务评价、培训体系建设，引导多元社会力量共同参与，以“一米高度看城市”视角，推进“儿童友好型旅游示范区”建设。比如说，构建多元儿童旅游产品体系，打造适龄化、分众化产品线，设计分龄研学路线与任务包，支持开发城市寻宝、探究式研学、亲子共创营地等项目……

　　由此可见，文旅“蹲”下身来，大有可为。